Le FAN ID est un document d'identification obligatoire pour tous ceux qui sont munis de billets de match. Pour accéder au stade, il faut présenter le FAN ID accompagné d’un billet pour le match de la Coupe du Monde de la FIFA concerné.

Les FAN ID permettront aux supporters étrangers d'entrer sans visa en Fédération de Russie à partir de 10 jours avant le match d'ouverture du tournoi et jusqu’à 10 jours après la finale de la Coupe du Monde. Le système permet également d'utiliser gratuitement les transports en commun dans les villes hôtes de la Coupe du Monde et pour les voyages entre ces villes.

Les supporters étrangers peuvent obtenir leurs ID FAN par livraison de colis enregistrés qu'ils peuvent commander sur le site officiel du programme, www.fan-id.ru, après avoir soumission d'une demande.

La livraison de FAN ID est assurée par la Poste russe (Potchta Rossii) et est gratuite pour les fans de football russes et étrangers.

Les citoyens russes peuvent obtenir leur FAN ID en présentant une pièce d'identité dans des billetteries spécialement conçues et situées dans 140 villes russes.

Le système FAN ID a été testé avec succès lors de la Coupe des Confédérations 2017 qui s'est déroulée l'été dernier dans quatre stades situés dans quatre villes : Moscou, Saint-Pétersbourg, Sotchi et Kazan.