Selon un membre de l’équipe opérationnelle, environ 130-150 personnes viennent chaque jour pour obtenir une assistance médicale dans le centre d’aide ou travaillent les docteurs de différentes spécialisations, dont la médecine interne, la chirurgie, la pédiatrie et l’anesthésiologie.
Un responsable de l'équipe médicale spéciale a précisé que la plupart des citoyens s’adressaient à son unité avec des infections purulentes causées par des balles et des explosifs.
Deux hôpitaux mobiles russes fonctionnent à Alep depuis le 30 novembre, et ont déjà apporté une aide à 3 000 civils. Le 5 décembre 2016, deux infirmières russes ont péri dans les bombardements des rebelles, et un médecin pédiatre a été grièvement blessé.
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