Les 220 passagers à bord ont eu chaud, le pire a été évité. Contraint d'atterrir à l'aéroport de Shannon, au lieu d'Heathrow à Londres, comme il était initialement prévu, l'équipage du Boeing 767-300 a évité la catastrophe.
16 personnes blessées ont dû être conduites d'urgence à l'hôpital de Shannon, mais selon The Telegraph, aucun cas critique ne serait pour le moment à déplorer.