C’est Lawfare Project, un groupe de réflexion juridique américain à but non lucratif, qui a contesté les mesures de la compagnie aérienne devant les tribunaux européens. L’organisation américaine lutte contre le boycott décrété par certains pays à l’encontre de l’Etat d’Israël.
A la mi-avril, un ressortissant israélien vivant à Genève s'était vu interdire de monter à bord d’un appareil de la Kuwait Airways uniquement parce qu'il était porteur d’un passeport israélien. Son avocat genevois Philippe Grumbach a déposé une plainte administrative dénonçant une violation de la législation suisse, qui condamne toute discrimination fondée sur la race, la religion ou l'origine ethnique d'une personne.
Philippe Grumbach a également demandé à l'Office fédéral de l'aviation civile (OFAC) de se pencher sur ce dossier, relevant que le droit d'une personne résidant en Suisse à voyager a été violé, vu que la compagnie a refusé de vendre à son client un billet sur un vol entre Genève et Francfort à cause de sa nationalité.
Plus tôt dans l’année, Kuwait Airways a préféré retirer de son offre la liaison New York-Londres plutôt que d’accepter de transporter des citoyens israéliens entre ces deux villes. Le département américain du Transport avait alors qualifié le refus de la compagnie de permettre à des Israéliens d’emprunter ses avions de «discrimination excessive», vu que ceux-ci avaient parfaitement le droit de voyager entre les Etats-Unis et la Grande-Bretagne.
«Ironiquement, le boycott d’Israël par la Ligue arabe a été introduit avec l’objectif affiché de délégitimer et pousser à la faillite l'Etat juif», a écrit Lawfare Project sur son site Internet.