L’accident s’est passé dans le centre-ville, sur l’un des quais du fleuve Moskova à quelques centaines de mètres du Kremlin. A cause de l’épaisse vapeur, recouvrant passants et voitures, la visibilité était par endroits presque nulle, indiquent les témoins.
Dans une vidéo diffusée sur Périscope, on voit ses tours à peine visibles à travers le «brouillard», s'élevant au-dessus des rues.
Alors que des dizaines de voitures étaient bloquées dans les rues inondées d'eau bouillante, la police et les services techniques sont intervenus pour régler la situation au plus vite.