«Nous avons récemment réajusté les volumes de production pour permettre une enquête exhaustive et un contrôle de qualité, mais en faisant de la sécurité du consommateur notre préoccupation numéro un, nous sommes parvenus à la décision finale d'arrêter la production du Galaxy Note 7», a déclaré Samsung dans un communiqué.
La firme a par ailleurs demandé à ses partenaires de cesser les ventes de ce smartphone, et aux utilisateurs de l'appareil de l'éteindre en raison du risque d'explosion des batteries.
Coup dur pour Samsung, cette décision a néanmoins été saluée par l'autorité américaine de protection des consommateurs, qui a émis une sévère mise en garde contre les dangers posés par cette phablette, appareil intermédiaire entre le smartphones et la tablette.
Selon Challenges, qui cite les calculs du Crédit Suisse, l'arrêt définitif de la commercialisation représente la vente perdue d'environ 19 millions de téléphones, soit environ 17 milliards de dollars de chiffre d'affaires.
Pour le groupe, cette crise n'est pas sans précédent. Le 2 septembre dernier, Samsung avait déjà été contraint d'ordonner le rappel planétaire de 2,5 millions d'exemplaires du Note 7, après que certains spécimens eurent pris feu du fait de l'explosion de leur batterie pendant leur chargement.