Les rapports indiquent que la perte d’énergie a abouti à une défaillance du système de direction, et a causé le changement de direction du navire avant le contact avec le récif. Tous les 2 675 passagers et 1 062 membres d'équipage n'ont subi aucune blessure.
Etant resté sur un bas-fond toute la nuit, le navire s’est sorti lui-même du piège lors de la marée haute.